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Come candidarsi
Gli interessati ad una delle posizioni aperte potranno inviare la propria candidatura, specificando nell’oggetto il riferimento all’annuncio e l’area di interesse (Es. Rif: Responsabile Customer Care Back Office).
Per essere preso in considerazione il curriculum dovrà contenere l’autorizzazione espressa al trattamento dei propri dati personali (D. Lgs. 196/03 e Regolamento (UE) 679/2016).
Il trattamento dei dati personali, forniti mediante l’invio spontaneo del Curriculum Vitae al nostro indirizzo email avverrà nel rispetto della disposizioni previste dal Regolamento (UE) 679/2016 e dalla normativa italiana applicabile in materia di trattamento dei dati personali:
- tramite supporto cartaceo, strumenti elettronici e/o telematici nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantirne la riservatezza e la sicurezza dei dati;
- esclusivamente per le finalità strettamente correlate alla selezione del personale;
- nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza, vale a dire con modalità e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
I dati personali saranno conservati dal Titolare per 2 anni dalla fine della procedura di selezione e non saranno diffusi né trasferiti in paesi EXTRA UE.
Posizione aperta
Rif:AREA MANAGER
Le sue principali responsabilità riguarderanno:
– Gestione diretta dei clienti sviluppando relazioni di fiducia, garantendo gli obiettivi di fatturato, mix prodotti/servizi e marginalità e garantendo al cliente il rispetto dei livelli di servizio concordati;
– Coordinamento delle attività di reclamo dei clienti, agendo come principale punto di contatto tra essi ed i team interni;
– Supervisionare gli account team inter funzionali interni assegnati a ciascun cliente chiave;
– Gestione diretta dei progetti che gli sono stati affidati ottimizzando la gestione dei flussi operativi tra gruppi inter funzionali di lavoro interni e risorse dell’organizzazione Cliente;
– Creazione e sviluppo di una rete di lavoro sia interna all’azienda che esterna che gli fornirà la possibilità di raggiungere i risultati pianificati con più facilità e aumentare così le proprie opportunità di business;
– Aggiornamento costante della scheda clienti/concorrenti con tutte le informazioni raccolte;
– Analisi e monitoraggio dell’andamento dei mercati di interesse, del comportamento dei clienti e dei concorrenti e dei cambiamenti in atto o previsti in ciascuna area di business per mantenere il desiderato posizionamento attraverso le necessarie azioni commerciali e di prodotto;
– Analisi dei fabbisogni del cliente allo scopo di fornirgli supporto flessibile e personalizzato;
– Organizzazione delle visite presso i clienti gestiti e presso le principali fiere internazionali di settore.
Si richiedono:
– Esperienza pluriennale nel ruolo in una realtà di medie dimensioni modernamente strutturata;
– Ottima conoscenza della lingua inglese;
– Gradita conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco e/o spagnolo;
– Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici;
– Competenze tecniche in materia di project management, analisi del mercato e della concorrenza;
– Altamente preferibile conoscenza del settore elettromeccanico;
– Preferibile conoscenza del settore automotive e delle principali normative qualità di riferimento (es. IATF 16949/2016);
– Preferibile capacità utilizzo di un CRM.
Completano il profilo:
– Spiccate doti di leadership;
– Capacità organizzative e di pianificazione;
– Ottime doti comunicative e relazionali;
– Forte orientamento al cliente e al risultato;
– Attitudine al problem solving e spirito d’iniziativa;
– Disponibilità a effettuare frequenti trasferte in Italia e all’estero.
Si offre inserimento diretto in azienda secondo il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) di settore e commisurato all’esperienza professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ogni trattamento di dati personali raccolti avverrà nel rispetto dei principi fissati nel Regolamento (UE) 2016/679.
